Il ciclo di Deming o Deming Cycle (ciclo di PDCA – plan–do–check–act) è un modello studiato per il miglioramento continuo della qualitĂ in un’ottica a lungo raggio. Serve per promuovere una cultura della qualitĂ che è tesa al miglioramento continuo dei processi e all’utilizzo ottimale delle risorse. Questo strumento parte dall’assunto che per il raggiungimento del massimo della qualitĂ sia necessaria la costante interazione tra ricerca, progettazione, test, produzione e vendita. Per migliorare la qualitĂ e soddisfare il cliente, le quattro fasi devono ruotare costantemente, tenendo come criterio principale la qualitĂ .
La sequenza logica dei quattro punti ripetuti per un miglioramento continuo è la seguente:
P –Â Plan. Pianificazione.
D –Â Do. Esecuzione del programma, dapprima in contesti circoscritti.
C –Â Check. Test e controllo, studio e raccolta dei risultati e dei riscontri.
A –Â Act. Azione per rendere definitivo e/o migliorare il processo.
