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PDCA: PLAN
La pianificazione di un processo e obiettivi da raggiungere
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PDCA: DO
Raccolta dei dati utili, grafici e report che dimostrano che effetti produce il nostro cambiamento
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PDCA: CHECK
Confronto tra il PLAN ed il DO ci mostra chiaramente se i nuovi processi apportano un miglioramento effettivo
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PDCA: ACTION
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